• La ministra de Sanidad ha inaugurado la presentación de la última edición del Observatorio de la Atención al Paciente, plataforma que promueve el conocimiento sobre la situación actual de los pacientes en España para contribuir a generar un cambio efectivo en la gestión de la cronicidad

• Liderado por la Plataforma de Organizaciones de Pacientes, el acto ha contado además con la presencia de cinco consejeros de Sanidad, representantes de las comunidades autónomas de Andalucía, Cantabria, Castilla y León, Extremadura y Madrid

• Juntos han debatido sobre la situación actual que la pandemia de la COVID-19 está dejando en los servicios de Salud y cuáles son los principales retos de futuro

La ministra de Sanidad, Carolina Darias, ha formado parte de la presentación de la última edición del Observatorio de la Atención al Paciente (OAP), una plataforma que analiza el modelo de atención sanitaria tradicional y propone retos y estrategias para su transformación. El principal objetivo del OAP es dar a conocer y sensibilizar sobre la situación actual de las personas con enfermedades crónicas en España. Así, también se reivindica la necesidad de generar un cambio efectivo en el abordaje de la cronicidad.

Tal y como ha destacado Carolina Darias durante su intervención, es importante la participación ciudadana en los sistemas consultivos, para seguir avanzando en todas las cuestiones relacionadas con la mejora de la calidad de vida de la sociedad, especialmente en el caso de las enfermedades crónicas. Así, la ministra ha señalado la necesidad de una mejor capacidad asistencial y preventiva, pues “no se trata solo de vivir más, sino de hacerlo mejor”.

La ministra de Sanidad ha confirmado también la necesidad de poner en marcha el nuevo plan de Atención Primaria pues, tal y como ha señalado, “tiene a los pacientes en el centro y en el corazón” de la estrategia. Así, ha querido agradecer a las organizaciones de pacientes su papel activo en el diseño de este tipo de planes de continuidad asistencial: “gracias por formar parte activa de estos logros, que son los logros de todo un país”.

La edición de 2021 del Observatorio de la Atención al Paciente recoge los resultados de un sondeo a planificadores y gestores sanitarios de las Administraciones Públicas y de varias consultas a profesionales del ámbito social y sanitario. Para ello, se diseñó un cuestionario online -compuesto por un total de 15 preguntas cerradas- con el objetivo de conocer la situación y despliegue actual de las diferentes estrategias o modelos autonómicos de atención a la cronicidad, así como los retos a enfrentar en un futuro próximo. De este modo, la Plataforma de Organizaciones de Pacientes ha contado con la involucración de 14 de las 17 comunidades autónomas, cuyas voces se unen a las de los pacientes y a las del Comité Asesor del OAP en un mismo análisis de la situación actual, claramente marcada por la pandemia.

Acompañando a la ministra durante el acto de presentación, que ha tenido lugar en el Espacio Bertelsmann, ha estado la presidenta de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes, Carina Escobar, quien ha señalado que “la irrupción de la pandemia y la situación de actual crisis sanitaria ha trastocado todo. Desgraciadamente, ha afectado a la atención sanitaria, especialmente aquella que reciben las personas que tienen patologías previas”.

De este modo, Escobar ha destacado que se debe dar prioridad a “reforzar el trabajo colaborativo y de cooperación entre todos los agentes implicados, ya que, gracias a la suma de todos y todas, seremos más fuertes y podremos seguir avanzando para mejorar la atención de las personas que conviven con la enfermedad”. La presidenta ha aprovechado para recordar el papel activo de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes y de todas las entidades que forman parte de ella: “seguiremos trabajando para fomentar la comunicación, la transparencia y la equidad, que revierta positivamente en mejorar los resultados en salud y el bienestar de las personas”.

Tras su intervención, ha tomado la palabra la directora general de la POP, María Gálvez, que ha desgranado algunos de los principales datos de este estudio, que permiten obtener diversa información sobre las Estrategias y Planes de atención a la cronicidad. Entre otros, sobre su dotación presupuestaria, la previsión de desarrollar futuras estrategias o el nivel de implantación de los modelos de atención a la cronicidad y la previsión de modificar su enfoque.

La directora general de la POP ha destacado que el impacto de las enfermedades crónicas sobre los sistemas sanitarios ha conducido al desarrollo de modelos teóricos de gestión y abordaje de la cronicidad, que abogan por el rediseño de los sistemas sanitarios actuales, pero solo cuatro de los diecisiete planes existentes en España se encuentran vigentes.

“Trece de las catorce comunidades autónomas que han participado en el sondeo cuentan con una estrategia o un plan de atención a la cronicidad”, ha señalado la directora general de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes, quien ha querido destacar también que “es necesario dotar de la financiación adecuada a estos planes estratégicos. Los resultados obtenidos demuestran que lo más frecuente es no haber contado con un presupuesto asociado para su implementación. Solo cuatro de las comunidades participantes afirman que sí obtuvieron un presupuesto específico”.

También se han tratado las líneas de trabajo prioritarias como reforzar la Atención Primaria, dar garantía a la continuidad asistencial o la humanización en la atención sanitaria, lo que permitiría un modelo de atención centrado en la persona con enfermedad crónica y su entorno. A este respecto, María Gálvez ha señalado que cinco de las comunidades autónomas participantes en el proyecto consideran como línea de trabajo esencial la estratificación de la población con enfermedades crónicas, de acuerdo con su perfil clínico y nivel de riesgo. Por el contrario, destaca que la mejora del acceso al diagnóstico y la necesidad de atención psicológica solo se encuentren entre las prioridades de una de las consejerías consultadas, a pesar del impacto de la crisis sanitaria en estos aspectos.

Según el estudio, entre los próximos retos a afrontar se encontrarían el despliegue y la evaluación del modelo de atención a la cronicidad; la promoción de la salud y la prevención de malos hábitos; el refuerzo de la Atención Primaria y el refuerzo del SNS, apostando por su digitalización; la potenciación de la continuidad asistencial y la coordinación de las diversas estructuras organizativas con el paciente en el centro; la humanización en la atención; la promoción de la corresponsabilidad y la formación y actualización necesaria del personal sanitario.

COLOQUIO DE CONSEJEROS

Tras la presentación del informe, ha tenido lugar un coloquio con la presencia de cinco consejerías de Sanidad, en el que se ha debatido sobre la situación actual de la atención a la cronicidad en España y los retos a corto y medio plazo.

Moderada por la periodista Mónica Carrillo, en él han participado el consejero de Salud y Familias de la Junta de Andalucía, Jesús Aguirre; la consejera de Sanidad de la Junta de Castilla y León, Verónica Casado; el consejero de Sanidad de Cantabria, Miguel Rodríguez; el consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Enrique Ruiz Escudero; y el vicepresidente segundo y consejero de Sanidad y Servicios Sociales de la Junta de Extremadura, José María Vergeles.

En primer lugar, han debatido sobre cómo la pandemia ha afectado a la implantación de las estrategias de cronicidad en cada una de sus comunidades autónomas. Así, Ruiz Escudero ha señalado la importancia de implantar y mantener una atención integral al paciente crónico y de seguir avanzando en la transformación digital del sistema sanitario. Para Verónica Casado es fundamental potenciar la humanización y la formación de los profesionales, para aprender a trabajar mejor en un sistema cada vez más coordinado y eficiente. Una opinión en la que ha destacado además la necesidad de poner al paciente en el centro y que ha compartido con Jesús Aguirre, quien ha señalado que los pacientes son la razón de ser del sistema sanitario.

Por su parte, Jose María Vergeles, ha querido destacar que hace falta trabajar conjuntamente, proteger a los pacientes y retomar la confianza en el sistema sanitario, un reto en el que tienen que estar implicados sus diferentes agentes. Finalmente, Miguel Rodríguez ha comentado el desarrollo de un plan de recuperación post-COVID, donde la atención a la cronicidad tiene un papel esencial. Así, ha confirmado la necesidad de mejorar las herramientas de comunicación y un nuevo sistema de evaluación que permita incrementar de forma rápida los resultados.

Durante el coloquio se ha hablado también de los retos a futuro y de cómo mejorar la atención a los pacientes, un escenario en el que Vergeles ha querido destacar la necesidad de implementar un sistema que agilice la medicación hospitalaria y su traslado a la farmacia comunitaria en aquellos casos que no requieran de asistencia sanitaria. También se habló de financiación y de una correcta dotación a este tipo de planes estratégicos, una realidad que Jesús Aguirre ha comentado durante su intervención, o de la necesidad de incrementar el número de profesionales, especialmente del profesional de enfermería, tal y como ha defendido Casado.

RETOS DE FUTURO

Creado en 2018, el Observatorio de Atención al Paciente recoge las principales referencias de diversos informes, que se han analizado e investigado con el objetivo de reflejar de la forma más fiel posible cuál es el escenario actual de la cronicidad en España. En relación a los datos recogidos, se pone especial énfasis en el análisis de los derechos de las personas con enfermedad, la calidad de la atención, el impacto de la enfermedad, el I+D+i y la seguridad de los pacientes.

La información publicada ha sido acordada por el Comité Asesor del Observatorio, compuesto por instituciones públicas y privadas que abarcan un amplio abanico sectorial profesional, encargado de seleccionar las áreas de trabajo de forma conjunta.

Consultar informe.